Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми отримуємо через сайт ubcollege.com.ua (далі — Сайт) та під час подальшого спілкування щодо навчання, для чого їх використовуємо, кому можемо передавати і як ви можете реалізувати свої права.

1.2. Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець Бакуменко Ірина Володимирівна (РНОКПП 2255701788), яка надає освітні послуги під брендом Українсько-Британський коледж (UBC). Адреса для письмових звернень: м. Харків, вул. Дмитра Коцюбайла, буд. 2. Контакти: info@ubcollege.co, +380 50 302 5086.

1.3. Політика стосується відвідувачів Сайту, осіб, які залишають заявки або проходять тестування, студентів, а також батьків чи законних представників неповнолітніх студентів. Сам факт відвідування Сайту не означає згоди на отримання рекламних повідомлень.

2. Які дані ми обробляємо

2.1. Коли ви заповнюєте форму на Сайті, звертаєтеся до нас телефоном, електронною поштою чи через месенджер, ми можемо отримувати ваше ім’я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, зміст звернення та інші відомості, які ви добровільно надаєте.

2.2. Для підбору програми навчання ми можемо обробляти вік або вікову групу студента, бажану мову й формат занять, інформацію про попереднє навчання, результати тесту на визначення рівня та співбесіди. Якщо навчання стосується дитини, ми також отримуємо контактні дані її батька, матері або законного представника.

2.3. Після запису на навчання ми можемо обробляти відомості, потрібні для організації занять і виконання домовленостей із клієнтом: обрану програму, групу, розклад, відвідування, навчальний прогрес, звернення з організаційних питань, дані про оплату та документи, які необхідно зберігати відповідно до законодавства. Повні реквізити платіжної картки через форми Сайту ми не запитуємо.

2.4. Під час роботи Сайту можуть оброблятися технічні дані, зокрема IP-адреса, тип браузера, дата й час звернення до Сайту та файли cookie, якщо це передбачено фактичними налаштуваннями Сайту й сервісів, що використовуються. Деталі щодо необов’язкових аналітичних або рекламних cookie ми повідомляємо через відповідні налаштування Сайту, якщо такі засоби застосовуються.

3. Для чого потрібні дані

3.1. Ми використовуємо дані, щоб відповісти на запит, зв’язатися з вами щодо програми, організувати тестування та співбесіду, визначити відповідну групу, надати освітні послуги, вести облік навчання й оплат, вирішувати звернення, забезпечувати роботу та захист Сайту, а також виконувати вимоги законодавства.

3.2. Інформаційні або рекламні повідомлення про нові програми та пропозиції ми надсилаємо, коли для цього є належна підстава. Ви можете відмовитися від таких повідомлень, написавши на info@ubcollege.co або повідомивши про це під час спілкування з нашим працівником. Відмова від реклами не впливає на повідомлення, потрібні для організації вже замовленого навчання.

3.3. Ми обробляємо дані на підставах, передбачених законодавством України: зокрема, для розгляду вашого звернення та укладення або виконання договору, виконання вимог закону чи на підставі згоди там, де вона потрібна. Ми не просимо надавати дані, які не потрібні для відповідної мети.

4. Дані дітей

4.1. Якщо заявка стосується неповнолітньої особи, просимо, щоб дані для запису на навчання та контактні дані надавали її батьки або законні представники. Ми використовуємо відомості про дитину для тестування, підбору програми й організації навчання та не публікуємо її результати або інші персональні відомості без належної підстави.

4.2. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам дані без відома батьків або законного представника, зверніться на info@ubcollege.co. Ми розглянемо звернення та вживемо належних заходів.

5. Кому можуть бути доступні дані

5.1. У межах своїх робочих обов’язків доступ до даних можуть отримувати уповноважені працівники школи: менеджери, викладачі та особи, відповідальні за облік і підтримку Сайту. Викладач отримує лише ті відомості, які потрібні йому для проведення занять та оцінювання прогресу студента.

5.2. Для роботи Сайту й організації навчання можуть залучатися постачальники хостингу, CRM, електронної пошти, телефонного зв’язку, відеозв’язку, месенджерів та платіжних сервісів. Їм передаються лише відомості, необхідні для відповідної послуги, з урахуванням вимог до захисту персональних даних. Дані також можуть надаватися державним органам у випадках, передбачених законом.

5.3. Деякі технічні сервіси можуть зберігати або обробляти дані за межами України. Якщо ми використовуємо такі сервіси, передача даних здійснюється з дотриманням застосовних вимог законодавства. Ми не продаємо персональні дані третім особам.

6. Строки зберігання та захист

6.1. Ми зберігаємо дані протягом часу, необхідного для відповіді на звернення, організації або надання навчання, виконання зобов’язань та захисту законних прав. Дані про розрахунки й документи, для яких закон встановлює строки зберігання, зберігаються протягом відповідних строків. Коли підстави для обробки відпадають, дані видаляються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законом.

6.2. Ми застосовуємо належні організаційні й технічні заходи захисту, зокрема обмеження доступу до даних уповноваженими особами та контроль доступу до робочих систем. Жоден спосіб передавання даних через інтернет не гарантує абсолютної безпеки.

7. Ваші права

7.1. Ви можете звернутися до нас, щоб дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, отримати доступ до них, вимагати виправлення неточностей або видалення даних у випадках, передбачених законом, заперечити проти обробки, відкликати надану згоду, а також реалізувати інші права, визначені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».

7.2. Для звернення напишіть на info@ubcollege.co. Щоб запобігти розкриттю даних сторонній особі, ми можемо попросити інформацію, необхідну для підтвердження вашої особи або повноважень представляти дитину. Ми розглянемо звернення в порядку та строки, передбачені законом. Ви також маєте право звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

8. Сторонні сайти та зміни Політики

8.1. Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Обробка даних на таких ресурсах регулюється їхніми власними правилами конфіденційності.

8.2. Ми можемо оновлювати цю Політику, якщо змінюються способи обробки даних або вимоги законодавства. Актуальна редакція та дата її набрання чинності розміщуються на цій сторінці. Якщо зміни суттєво впливають на обробку даних, ми повідомимо про них належним способом.

9. Контакти

ФОП Бакуменко Ірина Володимирівна
РНОКПП: 2255701788
Адреса: м. Харків, вул. Дмитра Коцюбайла, буд. 2
Email: info@ubcollege.co
Телефон: +380 50 302 5086